Инструменты и компоненты

SunVizion – это решение, сконцентрированное на процессах OSS/BSS. Оно предлагает несколько инструментов и программных компонентов, разработанных для того, чтобы помочь вам оптимизировать бизнес-процессы, такие, как обслуживание клиентов, исполнение заказов, управление ошибками и прочее посредством оснащения этих процессов ключевой информацией о своей сети. SunVizion включает гибкий и приспосабливаемый интеграционный уровень бизнес-процессов, который позволяет производить двусторонний обмен информацией между приложениями SunVizion и внешними системами и процессами с использованием стандартных технологий интеграции систем. SunVizion предлагает управление рабочими процессами, моделирование данных и решения, касающиеся импорта/экспорта, которые позволяют вам быстро интегрировать какую-либо систему и процесс.

Управление в случае возникновения ошибок и отключения питания

На основе данной информации SunVizion можно проанализировать влияние сетевой ошибки или запланированного отключения и подготовить инструкции для команд обслуживания, которые должны будут их реализовать. Система также способна автоматически подготавливать отчеты со списком зданий и абонентов, а также их услуг, которые пострадали от данной ошибки/отключения. Она также может автоматически активизировать необходимую функцию обслуживания клиентов и процедуры эксплуатационных работ.

Система обеспечивает:

Он-лайн интеграцию с системой управления ошибками
Автоматическую регистрацию ошибки или отключения
Отслеживание историю ошибок сетевых элементов
Анализ влияния ошибки или отключения (например, пострадавшие абоненты)
Визуализацию влияния ошибок и отключения на веб-картах и цифровых картах
Автоматическая активация службы клиентского обслуживания и ремонтных процедур

Средства моделирования и миграции данных

SunVizion может автоматически снабжать архивную систему управления информацией сети информацией, собранной с внешних источников данных. Они могут включать: базы данных, файлы в различных форматах (например, текстовые файлы, xls, XML и двоичные файлы), а также векторные карты, подготовленные в средствах системы CAD (например, AutoCAD, Microstation, MapInfo) и внешних системах ГИС. Последние отличаются особенной важной функциональностью в процессе миграции данных от других систем или от графических данных, которые находятся в собственности оператора.

SunVizion provides:

Редактор интерфейса передачи данных для определения форматов внешних данных
Миграция данных от баз данных, файлов и систем ГИС
Мощное моделирование новых устройств, компонентов, частей
Определение матриц нового устройства и матричных структур
Определение словарей значений атрибута и условий называния
Символьный редактор устройства для определения символов на картах и схемах

Средства бизнес-анализа и отчетности

SunVizion предлагает передовые средства бизнес-анализа и отчетности, которые помогают вам использовать свою сетевую информацию. Система оснащена рядом механизмов, которые позволяют проводить эффективную подготовку заключений и перекрестных отчетов. Отчеты составляются на основе ранее определенных матриц, в которых указана дата сбора, обработки и форматирования. Отчеты доступны в специальной программе, а также непосредственно в приложениях SunVizion.

Решение в отношении отчетности SunVizion включает

Конструктор отчетов для определения шаблона отчета
Изготовление по заказу клиента шаблонов отчетов для отдельных пользователей
Средство просмотра отчётов для демонстрации результатов отчета
Адаптируемые механизмы для периодического создания отчетов

Управление рабочими процессами

Средство управления рабочими процессами SunVizion позволяет вам легко определять, управлять и реализовывать рабочие процессы, которые поддерживают ваши бизнес-процессы. Оно предлагает приспосабливаемые веб-интерфейсы для ваших трудовых кадров, которые исполняют различные отраслевые, системные задания и задачи по обслуживанию клиентов. Оно также обеспечивает гибкие интерфейсы программирования приложений, которые позволяют быстро интегрироваться с внешними системами.

Средство управления рабочими процессами SunVizion предлагает:

Эффективное моделирование бизнес-процессов
Стандартные интерфейсы для внешних систем
Высокую емкость – одновременная работа сотен пользователей
Удобные в пользовании веб-интерфейсы для ваших кадров
Представление информации в том виде, который необходим пользователю

Дополнительная реальность

Дополнительная реальность (ДР) – это технология, которая обеспечивает вас комбинацией прямого изображения в режиме реального времени и дополнительной информацией, которая автоматически загружена из Интернета, о том, что вы в данный момент видите.

Посредством мобильного программного обеспечения SunVizion, элементы физической инфраструктуры в настоящее время усилены информацией о вашей сетевой инвентаризации в качестве детальной технической информации об антеннах, данных об их последних ремонтах или перечня подобных объектов неподалеку. Тем не менее, наше программное обеспечение представляет дополнительную информацию о физических элементах, а также демонстрирует элементы, которые невидны в реальном мире, такие как провода в земле или сигналы, посылаемые направляющими антеннами.

Быстрое создание планировки помещений в инвентаризации сети

MagicPlan позволяет пользователям инвентаризации сети SunVizion быстро создавать планировки помещений с использованием только IPhone или iPad. Вся операция занимает несколько минут и не требует ни измерений, ни технических данных. MagicPlan измеряет комнату, в которой находятся устройства телекоммуникационной сети, и рисует его планировку только посредством фотографирования. После этого вы можете получить свою планировку помещения в формате PDF, JPG и DXF и включить её в систему инвентаризации сети SunVizion.

MagicPlan значительно сокращает время для рисования планировок помещений, в которых находятся телекоммуникационные устройства. Создание таких планов – это один из наиболее затратных по времени этапов наполнения системы инвентаризации сети данными о сетевых элементах. Без четкой планировки помещения невозможно визуализировать внутренние сетевые элементы: их позиции по отношению друг к другу, а также к стенам, и расстояние между ними. MagicPlan – это реальный инструмент реализации, который устраняет всю нагрузку, связанную с подготовкой планировки помещения.

Инструменты и компоненты поддержки бизнеса