- Информация о материале
Решения OSS и BSS относятся к числу сложных технических систем, а работающие с ними специалисты обоснованно считают себя техническими экспертами. Как следствие, мы привычно рассматриваем и персонал, и инженерию сквозь призму технологий. Однако полный потенциал решений OSS/BSS становится понятен лишь при расширении перспективы и взгляде на проблему в комплексе, с учетом и человеческого, и технического аспектов.