Получите лучшее понимание вашей сети

Система SunVizion Network Inventory Management — это многомодульное, мультитехнологичное комплексное решение для инвентаризации как логических, так и физических сетевых элементов, а также для поддержки процессов планирования сети. Решение беспрепятственно работает с любой сетевой технологией и со всеми типами сетей. Интегрированный механизм рабочих процессов поддерживает процессы, связанные с управлением сетью и продажей услуг. Интеллектуальные механизмы обнаружения и сверки данных повышают точность сетевых данных. Доступ к решению можно получить через три платформы: десктопную, веб-платформу и мобильную платформу.

 

Являясь интегрированной, надежной платформой масштаба предприятия, SunVizion дает операторам возможность успешно провести трансформацию OSS.

 

Благодаря интеллектуальному управлению сетевыми и сервисными данными, SunVizion Network Inventory способствует значительному повышению эффективности различных бизнес-процессов в сфере телекоммуникаций, включая:

Проектирование 
и
расширение 
сети
Проектирование
и
расширение
сети
Продажа, 
предоставление 
и обеспечение 
услуг
Продажа,
предоставление
и обеспечение
услуг
Устранение 
неисправностей
Устранение
неисправностей
Обслуживание 
сети
Обслуживание
сети

Физическая инвентаризация

SunVizion Physical Network Inventory это основа для создания и эксплуатации надежной базы данных телекоммуникационной сети. Она фиксирует реальные физические объекты сети — здания, сооружения, кабельную канализацию, кабели, оптические волокна, оборудование и порты — и объединяет их в единую согласованную модель, благодаря чему команды могут мгновенно понять, что именно существует, где это находится, как оно подключено и какая емкость еще доступna.

Вместо разрозненных таблиц, чертежей и фрагментарных слоев ГИС вы получаете единое операционное представление, которое поддерживает повседневную работу в области проектирования, развертывания, активации услуг и полевых операций.

Единый инвентарь для внешних и внутренних объектов

SunVizion позволяет управлять физической сетью в обеих средах:

  • Внешние объекты (OSP) на карте ГИС: фиксируйте здания, шкафы, колодцы, опоры, трассы и сегменты кабельной канализации, включая как собственные, так и арендуемые активы.
  • Внутренние объекты (ISP) на планах этажей и схемах оборудования: документируйте то, что установлено на объекте, вплоć до точной планировки помещений, расположения стоек и портов.

Это позволяет легко переходить от общего географического представления к детальному техническому виду без потери контекста.

Модель соединений, которой можно доверять

Инвентаризация физической сети построена на основе связности, а не просто списка активов. Она хранит и связывает:

  • Оптические, медные и коаксиальные кабели с полной информацией о структуре (волокна/пары, модули, цветовая маркировка и другие параметры)
  • Трассы и маршруты, такие как участки кабельной канализации, субканалы, стояки и воздушные пролеты
  • Соединения и оконечные устройства, включая муфты, схемы сварки и запасы кабеля в ключевых точках сети
  • Система повышает уверенность в данных за счет сочетания точной топологии и моделирования на уровне портов со встроенным инженерным анализом (например, расчеты оптических потерь PON и проверка уровней сигнала в HFC), так что проекты и операционные решения основываются на проверенном поведении сети, а не на предположениях.

Поскольку активы и соединения моделируются совместно, вы можете отслеживать, как построена сеть, как она используется и какие ресурсы свободны — без каких-либо догадок.


Контроль использования ресурсов и емкости там, где это наиболее важно

Частая причина задержек в развертывании — «емкость, существующая на бумаге, но не в реальности». SunVizion решает эту проблему, отслеживая реальное использование физических ресурсов, в том числе:

  • Занятость кабельной канализации и труб, а также свободное место для прокладки новых кабелей
  • Занятость стоек и шасси, включая размещение плат
  • Статус портов и соединения на уровне портов
  • Это позволяет принимать уверенные решения, например, можно ли проложить новый кабель через определенный участок канализации, достаточно ли свободных волокон или действительно ли порт доступен для активации услуги.


 

Анализ сбоев в работе сети и визуализация их влияния на услуги

SunVizion регистрирует запланированные и незапланированные события (техническое обслуживание, аварии, ремонт) и помогает командам определять зону повреждения на карте, оценивать последствия для сети и анализировать влияние на затронутые соединения и услуги. Система поддерживает работу с плановыми работами, помогает контролировать обязательства по SLA (например, целевые показатели времени восстановления) и предоставляет отчеты по текущим инцидентам, а также статистику отказов для выбранных сетевых элементов.

  • Определяет зону влияния сбоев и визуализирует их воздействие на сеть и, при наличии связей с сервисным уровнем, на услуги конечных пользователей.
  • Управляет регламентными работами и окнами технического обслуживания, анализируя результаты для подтверждения того, какие ресурсы были затронуты и что было восстановлено.
  • Помогает контролировать выполнение SLA, отслеживая время регистрации инцидентов и сроки восстановления в сравнении с целевыми показателями.
  • Предоставляет оперативную отчетность по текущим инцидентам и статистику отказов сетевых элементов для анализа трендов и приоритизации работ.

Оптическая и медная топология: от жил до сквозных маршрутов

Для оптоволоконных и медных сетей SunVizion управляет топологией и использованием ресурсов на уровне, необходимом для реальной эксплуатации:

  • Доступные и используемые волокна/пары и их емкость.
  • Сварные соединения и распределительные муфты, которые определяют реальную связность.
  • Трассы, представляющие сквозные маршруты и их прохождение по конкретным кабелям и волокнам.

Маршруты можно создавать вручную, но система также поддерживает автоматическую трассировку, включая поиск кратчайшего пути, пути с наименьшей стоимостью, альтернативного маршрута, а также возможность нахождения нескольких географически разнесенных путей. Это особенно ценно для арендованных каналов, планирования отказоустойчивости и ускорения запуска услуг.

3D-вид сети для лучшего пространственного понимания

SunVizion может представить инвентарные данные в 3D, объединяя рельеф местности, здания и сетевые активы в единую пространственную модель. Это значительно упрощает понимание того, как инфраструктура расположена в плотной городской застройке, на сложных объектах или в кабельных коллекторах, избавляя от необходимости изучать множество чертежей или выезжать на объект.

С помощью 3D-визуализации вы можете:

  • Просматривать расположение активов над и под землей.
  • Проверять расстояния и высоты в несколько кликов.
  • Отображать 3D-модели элементов инфраструктуры, таких как трубопроводы и колодцы.
  • Формировать более точное представление об объекте перед отправкой выездных бригад.

Дополненная реальность для полевых команд: просмотр скрытых активов на объекте

Система учета физических ресурсов хранит геопривязанные данные об активах, таких как канализация, колодцы, опоры и кабели. SunVizion может использовать эти данные для реализации дополненной реальности (AR), позволяя полевым сотрудникам визуализировать данные инвентаризации непосредственно на месте в реальном контексте.

AR особенно полезна для:

  • Подземных активов, которые обычно скрыты от глаз (например, каналы и колодцы).
  • Надземных активов, таких как подвесные кабели на опорах.
  • Идентификации и обогащения данных об активах, отображения ключевых деталей, таких как название или ID объекта.
  • Визуализации вложенности и иерархии, например, муфты внутри колодца или кабеля внутри трубы.

Если активы имеют только 2D-координаты (что часто встречается в устаревших базах данных), SunVizion может применять значения высоты или глубины по умолчанию (например, стандартная высота подвеса кабеля или глубина заложения трубопровода) для обеспечения практической AR-визуализации.

 

Работает еще лучше с Logical Inventory

 

В сочетании с SunVizion Logical Resource Inventory анализ сбоев и событий выходит за рамки физических активов, включая логические связи, пропускную способность и сервисные зависимости. Это дает командам четкое понимание того, как сетевые инциденты влияют на клиентские сервисы, и помогает расставлять приоритеты восстановления на основе их критичности.

Преимущества

Обеспечивает единый надежный источник достоверной информации о физических сетевых активах как на линейно-кабельных сооружениях, так и на объектах связи, благодаря чему все команды всегда работают с одним и тем же набором актуальных данных.

Обеспечивает единый надежный источник достоверной информации о физических сетевых активах как на линейно-кабельных сооружениях, так и на объектах связи, благодаря чему все команды всегда работают с одним и тем же набором актуальных данных.

Ускоряет устранение неисправностей, точно определяя на карте затронутые активы, анализируя влияние сбоя через сетевую связность и приоритизируя восстановление на основе четкого понимания того, что именно не работает и по какой причине.

Ускоряет устранение неисправностей, точно определяя на карте затронутые активы, анализируя влияние сбоя через сетевую связность и приоритизируя восстановление на основе четкого понимания того, что именно не работает и по какой причине.

Снижает риски при реализации проектов за счет отслеживания занятости кабельной канализации, стоек и портов, обеспечивая видимость доступной емкости еще до начала проектирования или монтажных работ.

Снижает риски при реализации проектов за счет отслеживания занятости кабельной канализации, стоек и портов, обеспечивая видимость доступной емкости еще до начала проектирования или монтажных работ.

Ускоряет инженерные и эксплуатационные работы за счет объединения активов в единую сетевую модель (кабели, волокна/пары, коммутация, порты), а не просто ведения отдельных записей о ресурсах.

Ускоряет инженерные и эксплуатационные работы за счет объединения активов в единую сетевую модель (кабели, волокна/пары, коммутация, порты), а не просто ведения отдельных записей о ресурсах.

Повышает готовность к активации услуг, отображая фактически свободные волокна и пары, состояние портов и физические соединения, необходимые для запуска или восстановления сервисов.

Повышает готовность к активации услуг, отображая фактически свободные волокна и пары, состояние портов и физические соединения, необходимые для запуска или восстановления сервисов.

Обеспечивает сквозную прослеживаемость физических соединений в оптических и медных сетях, включая трассировку маршрутов, которые отображают фактическое использование ресурсов в кабелях и волокнах.

Обеспечивает сквозную прослеживаемость физических соединений в оптических и медных сетях, включая трассировку маршрутов, которые отображают фактическое использование ресурсов в кабелях и волокнах.

Поддерживает отказоустойчивость и контроль затрат путем создания маршрутов вручную или автоматически с помощью алгоритмов трассировки (кратчайший путь, путь с наименьшей стоимостью, альтернативный и географически разнесенный пути).

Поддерживает отказоустойчивость и контроль затрат путем создания маршрутов вручную или автоматически с помощью алгоритмов трассировки (кратчайший путь, путь с наименьшей стоимостью, альтернативный и географически разнесенный пути).

Повышает уверенность инженеров благодаря встроенному анализу оптических потерь в сетях PON, включая расчет затухания и мощности сигнала, которые можно экспортировать в исполнительную документацию.

Повышает уверенность инженеров благодаря встроенному анализу оптических потерь в сетях PON, включая расчет затухания и мощности сигнала, которые можно экспортировать в исполнительную документацию.

Помогает полевым бригадам работать быстрее и безопаснее благодаря 3D-визуализации и дополненной реальности (AR), что упрощает поиск и идентификацию подземных и наземных коммуникаций непосредственно на объекте.

Помогает полевым бригадам работать быстрее и безопаснее благодаря 3D-визуализации и дополненной реальности (AR), что упрощает поиск и идентификацию подземных и наземных коммуникаций непосредственно на объекте.

Логическая инвентаризация

SunVizion Logical Network Inventory помогает операторам связи и поставщикам инфраструктуры управлять логической стороной сети — тем, как пропускная способность, каналы и услуги распределяются по уровням передачи данных, таким как IP/MPLS, Ethernet, WDM и SDH/PDH. Он дает вам четкое представление о топологии, емкости и загрузке сети, так что вы можете быстро найти доступные пути, зарезервировать ресурсы и понять, как изменения или сбои влияют на клиентов и услуги.

 

Если ваши сетевые данные разбросаны по инструментам NMS, таблицам и диаграммам, SunVizion объединяет их в одну согласованную модель с возможностью поиска, созданную для повседневных инженерных и эксплуатационных задач.

Просмотрите полную логическую топологию сети — по технологическим уровням

 

SunVizion организует вашу транспортную и IP-сеть в логические уровни, каждый из которых содержит:

  • Узлы, представляющие реальные сетевые элементы и их интерфейсы
  • Связи, представляющие логическую связность между узлами
  • Информацию о пропускной способности, включая общую емкость и текущую загрузку

Это позволяет легко ответить на практические вопросы, такие как:

  • Какой маршрут имеет достаточную свободную пропускную способность для подключения нового клиента?
  • Где возникают перегрузки?
  • Какие каналы и порты уже зарезервированы?


Видимость емкости и упрощенное резервирование сетевых ресурсов

Logical Network Inventory предоставляет в режиме реального времени информацию о загрузке и использовании сети. Ресурсы можно искать, проверять на доступность и резервировать без ручной сверки данных в нескольких системах.

Это особенно ценно для:

  • транспортных сетей с разделяемой емкостью,
  • оптовых каналов и арендованных линий,
  • многоуровневых сетей, где емкость одного уровня зависит от другого.

Логические трассы: отслеживание сквозных соединений и пользователей

SunVizion хранит логические трассы, которые представляют сквозное использование пропускной способности по последовательности каналов — например, транспортную трассу, которая обеспечивает работу услуг более высокого уровня.

Трассы могут представлять:

  • внутренний транспорт, используемый оператором,
  • маршруты, арендованные клиентами (включая других операторов),
  • маршруты, арендованные у третьих лиц (с элементами межсетевого взаимодействия, смоделированными в графе сети).

Каждая трасса может включать маршрут, конечные точки, статус (доступно, зарезервировано, арендовано, неисправно), срок действия и коммерческий контекст, такой как данные о клиенте, контракте и SLA, что позволяет управлять как существующими услугами, так и будущими резервированиями в единой системе.

Автоматический поиск пути для ускорения активации услуг и уменьшения количества ошибок

Трассы можно создавать вручную, но SunVizion также поддерживает алгоритмы автоматической маршрутизации, которые помогают найти:

  • кратчайший путь,
  • путь с наименьшей стоимостью,
  • альтернативный путь (включая маршруты без общих точек отказа),
  • несколько возможных путей на основе фильтров (обязательные узлы, количество путей, технологические ограничения, такие как длины волн WDM).

Это помогает командам быстрее осуществлять активацию услуг и повышать коэффициент утилизации сети за счет более эффективного выбора маршрутов.

Сопоставление логических услуг с физической инфраструктурой

SunVizion позволяет сопоставлять физические ресурсы (такие как кабели или жилы) с логическими уровнями, чтобы вы могли понимать, на чем фактически базируется логическая услуга.

 

Это дает вам полную видимость — от логического соединения до реальной инфраструктуры, которая его поддерживает — и помогает принимать более эффективные инженерные решения по модернизации, миграции и планированию отказоустойчивости.

Межуровневые связи: понимание зависимостей и единых точек отказа

Ключевым преимуществом SunVizion является возможность объединять уровни в стек зависимостей, например:

  • уровень оптоволокна → WDM → SDH/PDH → Ethernet/IP → услуги для клиентов

Эти межслойные связи позволяют отслеживать зависимости «вверх и вниз» по стеку и определять:

  • общие ресурсы нижнего уровня, используемые несколькими услугами,
  • потенциальные единые точки отказа (SPOF),
  • действительно ли резервные пути на нижних уровнях географически разнесены.

Это необходимо для проектирования отказоустойчивых сетей и точной оценки последствий инцидентов.

Анализ влияния отказов с использованием данных из систем мониторинга 

Когда SunVizion получает аварийные сигналы от систем управления неисправностями (Fault Management) или сетевого управления (NMS), он использует топологию и межслойные зависимости, чтобы определить:

  • насколько далеко распространяется сбой по уровням сети,
  • какие логические трассы, услуги и клиенты затронуты,
  • каковы последствия на вышестоящих уровнях — часто с визуализацией на карте.

Это улучшает реагирование на инциденты, приоритизацию работ и коммуникацию с клиентами.

Создан для мультитехнологичных транспортных и IP-сетей

SunVizion Logical Network Inventory поддерживает технологии, широко используемые в современных телекоммуникационных сетях, в том числе:

  • WDM (DWDM/CWDM/OTN) с управлением емкостью и трассами
  • SDH/PDH с отображением топологии, использования и механизмов защиты
  • Ethernet и IP/MPLS с инвентаризацией на уровне интерфейсов и соединений

Система разработана для реальных сетей, в которых сосуществуют и зависят друг от друга различные технологии.

 

Наилучшие результаты при совместном использовании с SunVizion Physical Network Inventory

Logical Network Inventory становится еще более мощным в сочетании с SunVizion Physical Network Inventory, поскольку логическая топология может быть связана с реальной инфраструктурой, такой как оптоволоконные кабели, кабельная канализация, порты и площадки, что дает вам полное представление — от карты до услуги.

 

Преимущества

Обеспечивает четкое поуровневое представление логической топологии сети (IP/MPLS, Ethernet, WDM, SDH/PDH), что упрощает понимание и управление сложными транспортными сетями.

Обеспечивает четкое поуровневое представление логической топологии сети (IP/MPLS, Ethernet, WDM, SDH/PDH), что упрощает понимание и управление сложными транспортными сетями.

Обеспечивает мгновенный обзор емкости и загрузки каналов и портов, позволяя командам видеть, какие ресурсы свободны, какие заняты и где возникают перегрузки.

Обеспечивает мгновенный обзор емкости и загрузки каналов и портов, позволяя командам видеть, какие ресурсы свободны, какие заняты и где возникают перегрузки.

Ускоряет активацию услуг за счет быстрого поиска, проверки доступности и резервирования сетевых ресурсов без ручной сверки данных в различных системах.

Ускоряет активацию услуг за счет быстрого поиска, проверки доступности и резервирования сетевых ресурсов без ручной сверки данных в различных системах.

Улучшает управление сквозными соединениями с помощью логических трасс, которые фиксируют маршрут, конечные точки, статус и детали жизненного цикла как для внутренних, так и для внешних соединений.

Улучшает управление сквозными соединениями с помощью логических трасс, которые фиксируют маршрут, конечные точки, статус и детали жизненного цикла как для внутренних, так и для внешних соединений.

Сокращает количество ошибок маршрутизации и оптимизирует использование ресурсов за счет автоматического поиска маршрутов (кратчайших, с наименьшей стоимостью, альтернативных и географически разнесенных) с помощью фильтров, таких как обязательные узлы или технологические ограничения.

Сокращает количество ошибок маршрутизации и оптимизирует использование ресурсов за счет автоматического поиска маршрутов (кратчайших, с наименьшей стоимостью, альтернативных и географически разнесенных) с помощью фильтров, таких как обязательные узлы или технологические ограничения.

Связывает логические услуги с базовой инфраструктурой путем сопоставления логических уровней с физическими ресурсами, обеспечивая полную прозрачность и прослеживаемость — от услуги до кабеля и порта.

Связывает логические услуги с базовой инфраструктурой путем сопоставления логических уровней с физическими ресурсами, обеспечивая полную прозрачность и прослеживаемость — от услуги до кабеля и порта.

Улучшает планирование отказоустойчивости, выявляя межслойные зависимости и общие ресурсы, помогая идентифицировать единые точки отказа и подтвердить реальное географическое разнесение путей.

Улучшает планирование отказоустойчивости, выявляя межслойные зависимости и общие ресурсы, помогая идентифицировать единые точки отказа и подтвердить реальное географическое разнесение путей.

Ускоряет реагирование на инциденты, используя данные об авариях из систем мониторинга для определения масштабов сбоя и выявления затронутых услуг и клиентов.

Ускоряет реагирование на инциденты, используя данные об авариях из систем мониторинга для определения масштабов сбоя и выявления затронутых услуг и клиентов.

Поддерживает мультитехнологичные среды с оборудованием различных производителей (multi-vendor) с помощью единой модели для транспортных и IP-сетей, что упрощает управление модернизацией и масштабированием сети.

Поддерживает мультитехнологичные среды с оборудованием различных производителей (multi-vendor) с помощью единой модели для транспортных и IP-сетей, что упрощает управление модернизацией и масштабированием сети.

Инвентаризация услуг

SunVizion Service Inventory — это сервисно-ориентированный модуль, который помогает операторам связи моделировать, проверять, активировать и управлять продаваемыми услугами, обеспечивая при этом тесную связь каждого экземпляра услуги с реальными сетевыми ресурсами, на базе которых она предоставляется. Он устраняет разрыв между бизнес-представлением услуг (то, что вы предлагаете и продаете) и технической реальностью (то, что необходимо зарезервировать, настроить и поддерживать в сети), позволяя командам переходить от «заказа клиента» к «запуску услуги» контролируемым и повторяемым образом.

 

В отличие от простого списка услуг, SunVizion Service Inventory фиксирует структуру услуги, ее жизненный цикл и зависимости от физических и логических активов. Это дает операционную ясность, необходимую для масштабирования процесса предоставления услуг, сокращения ошибок при выполнении заказов и получения ответа на один из важнейших вопросов в повседневной деятельности: «Какие сетевые ресурсы задействованы в данной услуге и на какие услуги повлияет сбой?»

От каталога продуктов до реальной активации услуг

Service Inventory позволяет создавать и поддерживать каталог услуг, ориентированных на клиентов (CFS), и определять, как каждая из них декомпозируется на услуги, ориентированные на ресурсы (RFS), которые напрямую сопоставляются с физическими и логическими ресурсами в Resource Inventory.

 

На практике это означает, что вы можете моделировать услуги в том виде, в котором их продает бизнес — как четкие и понятные клиенту предложения — фиксируя при этом технический состав, необходимый для проектирования и эксплуатации. Один клиентский продукт может быть преобразован в структурированный набор технических элементов, таких как порты, IP-адресация, полоса пропускания, логические пути и физические соединения. Такое моделирование делает процесс предоставления услуг более предсказуемым и снижает зависимость от уникальных знаний отдельных инженеров.

 

Автоматическая проверка технической возможности перед подтверждением заказа

Перед началом процесса активации SunVizion поддерживает этап проектирования и проверки технической возможности (Service Feasibility), на котором подтверждается, может ли услуга быть предоставлена в конкретной локации и в соответствии с запрошенными параметрами. Вместо того чтобы принимать заказ и обнаруживать ограничения на этапе монтажа, система помогает заранее проверить реализуемость услуги.

 

Типичные автоматические проверки могут включать:

  • наличие свободных портов и интерфейсов,
  • наличие пулов IP-адресов и выполнение предварительных условий конфигурации,
  • зону покрытия и сетевые ограничения для указанного местоположения,
  • проверку на соответствие внутренним техническим стандартам и правилам.

Это особенно ценно в реальных условиях, когда доступная емкость сети меняется ежедневно, а одни и те же ресурсы используются несколькими командами. Подтверждая техническую возможность на раннем этапе, операторы сокращают количество несостоявшихся инсталляций, избегают повторных выездов на объекты и повышают лояльность клиентов с самого первого взаимодействия.


 

Бронирование, распределение ресурсов и структурированная активация

После подтверждения технической возможности Service Inventory обеспечивает бронирование и распределение сетевых ресурсов, необходимых для предоставления заказанной услуги. Это включает в себя резервирование дефицитных ресурсов (чтобы они не были заняты другим заказом) и назначение конкретных элементов сети, которые будут задействованы для реализации услуги.

 

В зависимости от ваших бизнес-процессов и уровня автоматизации модуль позволяет:

  • резервировать порты и распределять пропускную способность,
  • назначать IP-ресурсы и другие параметры конфигурации,
  • создавать экземпляры услуг с четкой иерархией компонентов,
  • формировать структуру услуг для последующих рабочих процессов активации.

В сложных сценариях, требующих ручных операций (например, физического монтажа или специальной настройки), запись об услуге остается «единой точкой контроля». Задачи распределяются между соответствующими командами, а услуга проходит через все этапы жизненного цикла с возможностью отслеживания статуса и четким разграничением ответственности.

 


 

Полная прослеживаемость от услуги до ресурсов и обратно

Одной из самых мощных операционных возможностей является двунаправленная прослеживаемость:

  • Переход от услуги к ресурсам, задействованным для ее предоставления.
  • Переход от физического или логического ресурса к списку всех зависящих от него услуг.

это меняет повседневную работу подразделений. Инженеры могут с большей уверенностью вносить изменения, операционные службы — быстрее устранять неисправности, а отделы по работе с клиентами — отвечать на запросы, основываясь на фактах, а не на предположениях. Для сложных услуг SunVizion также позволяет визуализировать структуру, отображая состав услуги и ее связь с ресурсами в виде понятной диаграммы.

Анализ влияния на услуги при сбоях

Поскольку услуги четко сопоставлены с сетевыми ресурсами, SunVizion может мгновенно определить, какие именно сервисы пострадали при сбое конкретного ресурса. Такая информация обычно требует ручной корреляции данных из нескольких систем, но здесь она является неотъемлемой частью записи об услуге.

 

Это напрямую влияет на операционную эффективность: службы поддержки могут предоставлять абонентам точную информацию, технические специалисты — приоритизировать восстановление на основе реального влияния на бизнес, а компания в целом — сообщать о сбоях более прозрачно и последовательно.

Отчетность о качестве услуг и история простоев

Service Inventory хранит историю недоступности каждой услуги, что позволяет формировать достоверные отчеты о качестве обслуживания за любой период. Это упрощает контроль соблюдения SLA и мониторинг качества, предоставляя согласованные данные для отчетности, аудита и программ непрерывного улучшения процессов.

 

Со временем этот ретроспективный анализ помогает выявить повторяющиеся закономерности (например, частые сбои на определенном участке сети), поддерживает анализ первопричин (Root Cause Analysis) и делает показатели качества услуг измеримыми и прозрачными как для внутреннего использования, так и для внешних отчетов.

Преимущества

Связывает бизнес-процессы с сетевой реальностью путем декомпозиции услуг, ориентированных на клиентов (CFS), в услуги, ориентированные на ресурсы (RFS), которые сопоставлены с физическими и логическими активами в инвентарной системе.

Связывает бизнес-процессы с сетевой реальностью путем декомпозиции услуг, ориентированных на клиентов (CFS), в услуги, ориентированные на ресурсы (RFS), которые сопоставлены с физическими и логическими активами в инвентарной системе.

Превращает ваш портфель услуг в структурированную систему сервисного учета, где каждая услуга четко определена, прозрачна для отслеживания и управляема на протяжении всего ее жизненного цикла.

Превращает ваш портфель услуг в структурированную систему сервисного учета, где каждая услуга четко определена, прозрачна для отслеживания и управляема на протяжении всего ее жизненного цикла.

Сокращает количество несостоявшихся заказов и повторных выездов на объекты, подтверждая техническую возможность предоставления услуги в конкретной локации еще до принятия обязательств по ее выполнению.

Сокращает количество несостоявшихся заказов и повторных выездов на объекты, подтверждая техническую возможность предоставления услуги в конкретной локации еще до принятия обязательств по ее выполнению.

Ускоряет активацию услуг за счет автоматического бронирования и выделения сетевых ресурсов, необходимых для выполнения клиентского заказа.

Ускоряет активацию услуг за счет автоматического бронирования и выделения сетевых ресурсов, необходимых для выполнения клиентского заказа.

Улучшает операционный контроль, позволяя отслеживать структуру услуг и выделенные ресурсы в едином интерфейсе, избавляя от необходимости искать данные в разрозненных инструментах и таблицах.

Улучшает операционный контроль, позволяя отслеживать структуру услуг и выделенные ресурсы в едином интерфейсе, избавляя от необходимости искать данные в разрозненных инструментах и таблицах.

Обеспечивает полную сквозную прослеживаемость, позволяя специалистам переходить от конкретной услуги к задействованным ресурсам и обратно — от ресурса к списку зависящих от него услуг.

Обеспечивает полную сквозную прослеживаемость, позволяя специалистам переходить от конкретной услуги к задействованным ресурсам и обратно — от ресурса к списку зависящих от него услуг.

Ускоряет реагирование на инциденты, мгновенно определяя, какие услуги затронуты при сбое сетевого ресурса, что обеспечивает быструю классификацию проблем и эффективную приоритизацию работ по восстановлению.

Ускоряет реагирование на инциденты, мгновенно определяя, какие услуги затронуты при сбое сетевого ресурса, что обеспечивает быструю классификацию проблем и эффективную приоритизацию работ по восстановлению.

Помогает службам клиентской поддержки точно отвечать на запросы абонентов, отображая статус услуг и зависимости от ресурсов в четком и понятном виде.

Помогает службам клиентской поддержки точно отвечать на запросы абонентов, отображая статус услуг и зависимости от ресурсов в четком и понятном виде.

Поддерживает контроль SLA и управление качеством, сохраняя историю простоев каждой услуги и обеспечивая достоверную отчетность о качестве обслуживания за различные периоды времени.

Поддерживает контроль SLA и управление качеством, сохраняя историю простоев каждой услуги и обеспечивая достоверную отчетность о качестве обслуживания за различные периоды времени.

Инвентаризация стационарного оборудования

SunVizion Inside Plant Inventory — это модуль в составе SunVizion Network Inventory, ориентированный на учет объектов внутри помещений и предназначенный для управления сетевыми ресурсами, расположенными в зданиях, центральных узлах связи (POPs), центрах обработки данных (ЦОД) и телекоммуникационных контейнерах. Система сочетает в себе структурированную модель учета с наглядными инструментами визуализации, благодаря чему технические специалисты могут четко видеть, где установлено оборудование, как используется пространство, какие порты заняты и как организованы внутренние соединения.

 

Модуль расширяет возможности Resource Inventory и Logical Inventory, гарантируя, что данные об активах внутри помещений не хранятся изолированно. Их можно связать с общей сетевой моделью, что обеспечивает согласованность операций на всех этапах планирования, развертывания, активации услуг и технического обслуживания.

Структурированная модель, соответствующая рабочим процессам инженеров

 

Inside Plant Inventory отражает реальную структуру телекоммуникационных объектов и позволяет пользователям перемещаться по четкой иерархии:

здание → этаж → помещение → телекоммуникационный шкаф → стойка → полка/шасси → карты/слоты → порты

 

Это ускоряет выполнение повседневных задач: поиск оборудования, проверку состава установленных устройств в конкретной комнате или стойке, понимание внутренней архитектуры устройства и поиск конкретного порта для подключения.

Планы этажей как интерактивное рабочее пространство

 

SunVizion превращает планы помещений в полноценную рабочую среду, а не просто статичные чертежи. Вы можете создавать масштабируемые схемы этажей на основе графических подложек и определять места установки оборудования непосредственно на плане. Это помогает командам управлять внутренним пространством с высокой точностью, что особенно критично для крупных объектов с типовыми комнатами и планировками.

 

В результате полевые и операционные службы получают интуитивно понятный вид объекта: размещение оборудования и структура активов отображаются в едином контексте на плане помещения.

 


 

Визуализация стоек и устройств с реальным контролем заполняемости


Inside Plant Inventory предоставляет наглядные представления оборудования, которые упрощают повседневные задачи по монтажу и обслуживанию. Вы можете визуализировать стойки и устройства с разных ракурсов (вид спереди, сзади, сверху) и управлять размещением оборудования в слотах. Система учитывает устройства, занимающие несколько юнитов/слотов, и поддерживает сценарии, в которых установка должна соответствовать определенным правилам размещения.

 

Этот подход особенно полезен при длительной работе нескольких команд на одних и тех же объектах: он гарантирует единообразие компоновки стоек, минимизирует риск ошибок и позволяет мгновенно оценить доступную емкость.

 

Качество данных обеспечивается правилами совместимости

Инвентаризация объектов внутри помещений быстро теряет актуальность, если пользователи могут регистрировать установку любого оборудования в произвольных местах. SunVizion поддерживает правила совместимости и размещения на основе моделей, которые жестко контролируют, какие устройства или модули могут быть установлены в конкретный слот или позицию стойки (например, какие типы плат допустимы для конкретных шасси).

 

Если пользователь пытается выполнить недопустимую операцию, система блокирует действие и четко объясняет причину. Это защищает целостность данных и предотвращает дорогостоящие ошибки, которые обычно обнаруживаются слишком поздно — на этапе активации услуг или устранения аварий.

Внутренняя коммутация: от распределения до оконечного подключения

Inside Plant Inventory поддерживает учет всех компонентов внутренних соединений и распределения, таких как ODF, патч-панели и сплиттеры. Это позволяет детально отобразить, как кабели подключаются, коммутируются и распределяются внутри объекта. Вы можете моделировать реальные пулы портов и ограничения по подключениям, что помогает техническим специалистам вести точные записи о кросс-соединениях и избегать «стихийных» или недокументированных изменений, которые обычно замедляют поиск неисправностей и запуск новых услуг.

 

Автоматическое обнаружение и сверка данных с NMS/EMS

Чтобы минимизировать ручной ввод и гарантировать соответствие инвентарных данных реальному состоянию сети, SunVizion поддерживает процессы автоматического обнаружения (Discovery) и сверки (Reconciliation) на основе данных из систем управления сетью и элементами (NMS/EMS). Это позволяет верифицировать состав и конфигурацию оборудования, выявлять расхождения и обеспечивать согласованность ключевой информации во всех операционных системах.

 

Для современных сетей это важный шаг к постоянному повышению точности данных, особенно в динамичных средах, где состав оборудования и настройки постоянно меняются.

Контроль доступа, аудит и соответствие нормативным требованиям

Inside Plant Inventory поддерживает стандарты корпоративной безопасности в области управления доступом. Вы можете настраивать детализированные права доступа, чтобы разные группы пользователей (инженеры, операторы, подрядчики) видели только необходимые им данные, при этом система сохраняет полную историю изменений.

 

это упрощает безопасное управление совместной инфраструктурой, снижает риск несанкционированных действий и обеспечивает выполнение внутренних требований к аудиту и контролю изменений.

Библиотеки шаблонов для мультитехнологичных сетей

SunVizion включает в себя библиотеки типовых устройств для широкого спектра технологий: от волоконно-оптических, коаксиальных и медных сетей до радиорелейных и транспортных/IP-сред (SDH/PDH, IP, WDM, GSM/UMTS/LTE и других). Это помогает стандартизировать моделирование и ускоряет запуск новых объектов и обучение персонала.

 

Преимущества

Обеспечивает четкое структурированное представление сетевых ресурсов внутри объектов — от уровня здания и помещений до стоек, модулей и портов — позволяя персоналу быстрее находить оборудование и управлять им.

Обеспечивает четкое структурированное представление сетевых ресурсов внутри объектов — от уровня здания и помещений до стоек, модулей и портов — позволяя персоналу быстрее находить оборудование и управлять им.

Превращает планы этажей в интерактивное рабочее пространство с масштабируемыми макетами и точным размещением оборудования, обеспечивая наглядный обзор объекта и эффективное управление пространством.

Превращает планы этажей в интерактивное рабочее пространство с масштабируемыми макетами и точным размещением оборудования, обеспечивая наглядный обзор объекта и эффективное управление пространством.

Упрощает контроль емкости и заполняемости стоек благодаря наглядной визуализации устройств, которая учитывает реальные правила монтажа и специфику размещения оборудования, занимающего несколько слотов.

Упрощает контроль емкости и заполняемости стоек благодаря наглядной визуализации устройств, которая учитывает реальные правила монтажа и специфику размещения оборудования, занимающего несколько слотов.

Повышает точность данных за счет строгого соблюдения правил совместимости и размещения, исключая ошибки при монтаже и гарантируя актуальность базы данных в долгосрочной перспективе.

Повышает точность данных за счет строгого соблюдения правил совместимости и размещения, исключая ошибки при монтаже и гарантируя актуальность базы данных в долгосрочной перспективе.

Обеспечивает точный учет внутренних соединений за счет моделирования ODF, патч-панелей и сплиттеров с реалистичной структурой портов и контролем правил подключения.

Обеспечивает точный учет внутренних соединений за счет моделирования ODF, патч-панелей и сплиттеров с реалистичной структурой портов и контролем правил подключения.

Минимизирует ручной труд и устраняет расхождения между реальным состоянием сети и учетными записями за счет автоматического обнаружения и сверки данных с системами NMS/EMS.

Минимизирует ручной труд и устраняет расхождения между реальным состоянием сети и учетными записями за счет автоматического обнаружения и сверки данных с системами NMS/EMS.

Усиливает операционный контроль за счет ролевой модели доступа, возможностей аудита и отслеживания изменений в соответствии с корпоративными требованиями.

Усиливает операционный контроль за счет ролевой модели доступа, возможностей аудита и отслеживания изменений в соответствии с корпоративными требованиями.

Ускоряет развертывание и стандартизацию сети благодаря встроенным библиотекам типовых устройств для различных технологий и вендоров.

Ускоряет развертывание и стандартизацию сети благодаря встроенным библиотекам типовых устройств для различных технологий и вендоров.

Улучшает координацию между проектными, эксплуатационными и полевыми службами, связывая активы внутри помещений (Inside Plant) с общей моделью ресурсов в SunVizion Resource и Logical Inventory.

Улучшает координацию между проектными, эксплуатационными и полевыми службами, связывая активы внутри помещений (Inside Plant) с общей моделью ресурсов в SunVizion Resource и Logical Inventory.

Технологический процесс

Через интеграцию с технологическим процессом система инвентаризации сети SunVizion может поддерживать и автоматизировать бизнес-процессы, используя данные о сетевых ресурсах. Это, например, процессы, связанные с сетевым обслуживанием, сетевым планированием и развитием сети, резервированием и активацией услуги, проверкой доступности ресурсов.

 

Разработчик технологического процесса

 

  • Графический интерфейс для определения задач и отношений, а также определения потока между задачами
  • Простое управление процессами, связанными с сетевой инфраструктурой и продажам услуг (такими как процесс установки устройства, процесс восстановления, процесс расширения сети, процесс активации услуг и т.д.)

Веб-интерфейс управления процессом

 

  • Назначение задачи пользователя выбранным сотрудникам или ролей, для отделов или других организационных подразделений
  • Обнаружение ошибок и несоответствий на стадии разработки процесса, перед вводом процесса в эксплуатацию

 

 

 

 

 

 


 

 

 

Вид приборной панели проекта разворачивания продукции

 

  • Мониторинг прогресса состояния проектирование сети и основных параметров инвестиции
  • Предотвращает неэффективность в результате повторного ввода данных, ошибки данных, несоответствия и недостаточного использования

 

 

 

Преимущества

Уменьшение длительности цикла от заказа к счету

Уменьшение длительности цикла от заказа к счету

Интеграция всех соответствующих операций в одной замкнутой системе предприятия

Интеграция всех соответствующих операций в одной замкнутой системе предприятия

Сокращение задержек инвестиционных процессов и затрат, связанных с ними

Сокращение задержек инвестиционных процессов и затрат, связанных с ними

Беспрепятственное сотрудничество различных субъектов и ведомств

Беспрепятственное сотрудничество различных субъектов и ведомств

Сокращение времени и стоимости модификации, оптимизации и регулировки устройств

Сокращение времени и стоимости модификации, оптимизации и регулировки устройств